Les autres services
Le service accompagnant
Afin de faciliter et de rendre plus agréable votre séjour, l'hôpital privé Clairval vous propose d'accueillir votre accompagnant. Vous pouvez ainsi partager un repas Plaisir avec lui (un dîner ou un déjeuner) voire, si vous le souhaitez, inviter votre proche à passer la nuit, à vos côtés, sur un lit d'appoint (fauteuil-lit).
Un petit-déjeuner Plaisir lui sera alors offert à son réveil. Les services accompagnants sont disponibles sur demande. Cette option est possible uniquement en chambre seule avec supplément. Elle est limitée à un seul accompagnant.
Tarif repas accompagnant : 20 €
Tarif lit d'appoint accompagnant + kit literie + petit-déjeuner Plaisir : 25 € par nuit
N.B. : un repas Plaisir pour un accompagnant ainsi qu’une formule lit d’appoint avec petit-déjeuner Plaisir sont inclus dans l’offre SOLO CONFORT.
Nos autres services de A à Z
Accès handicapés
Des places de stationnement pour les personnes à mobilité réduites sont prévues à l’entrée du parking visiteurs. Deux places sont également prévues devant le Centre Médical Clairval (CMC) devant l’entrée.
Pour faciliter la dépose des personnes à mobilité réduite en véhicule, un accès par l’arrière du bâtiment est possible en présentant la carte d’invalidité à la borne reliée au standard qui ouvre la barrière.
Ambulances
Si un transport en ambulance vous est prescrit, vous pouvez contacter votre société habituelle ou éventuellement vous renseigner auprès du responsable de service.
Bibliothèque
Des ouvrages sont prêtés gracieusement par l’établissement. Vous pouvez vous renseigner auprès de l’accueil principal.
Coffre
Les chambres particulières sont équipées d’un coffre ou d’armoire sécurisée.
Si vous êtes en chambre double, un coffre est à votre disposition au service facturation situé au rez-de-chaussée. Pour votre sécurité, il est fortement conseillé de ne conserver aucun objet de valeur dans votre chambre y compris pour des absences de courtes durées. La direction décline toute responsabilité pour la perte d’objets de valeur gardés en chambre par le patient.
Coiffeur
Un coiffeur passe sur rendez-vous le jeudi après-midi, dans votre chambre. Pour prendre rendez-vous et connaître les tarifs, renseignez-vous sur les tableaux d’affichage à chaque étage.
Courrier
Vous pouvez confier votre courrier timbré à l’hôtesse de l’accueil principal.
Culture
Des expositions d’œuvres artistiques sont organisées régulièrement au pôle d’oncologie, au 4e étage, par l’association Onco-Partage. N’hésitez à vous y rendre pendant votre séjour.
Hébergement
L’hospitalisation est prévue en chambre double. Une chambre particulière pourra vous être attribuée en fonction de nos disponibilités (voir offre solo ). Préciser votre demande dès votre préadmission.
Hôtel
Pour les accompagnants, des coordonnées d’hôtels à proximité de l’établissement sont à votre disposition. Certains d’entre eux organisent le transport via des navettes gratuites. Une hôtesse se tient à votre disposition pour vous renseigner à l’accueil principal.
Laboratoire
Vous pouvez récupérer les résultats de vos examens biologiques le jour de votre sortie directement au laboratoire : appeler la veille le secrétariat au 04 91 1714 44 ou 04 91 17 14 45 (ouvert jusqu'à 19h30). Vous devez présenter votre carte de sécurité sociale (plus une procuration si par une tierce personne).
Linge et toilette
Il vous est demandé d’apporter votre trousse et linge de toilette personnels. Du linge de toilette est inclu dans l'offre Solo Confort.
Médicament
Si vous suivez habituellement un traitement, n’oubliez pas de le signaler lors de votre consultation de pré-anesthésie ou consultation médicale. Le médecin validera votre traitement en conservant seulement les médicaments indispensable durant votre séjour. En cas de médicaments exceptionnels, prévoyez d’apporter 48h de traitement, le temps que la pharmacie s’approvisionne.
Prothèses
Les prothèses dentaires, oculaires et auditives doivent être retirées lors de votre préparation avant le départ au bloc opératoire et remises si possible à un proche. Une boîte peut vous être remise à cet effet. N’hésitez pas à le demander à l’équipe soignante.
Tabac
Nous vous rappelons qu’il est formellement interdit de fumer dans l’établissement. Le non respect de cette interdiction peut, le cas échéant, conduire à prononcer la sortie du patient par mesure disciplinaire.